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無印良品アプリはデメリットだらけ？マイルの使い方や廃止の噂も調査

無印良品アプリはデメリットだらけ？マイルの使い方や廃止の噂も調査

この記事では、無印良品アプリのデメリットについてお伝えします。無印良品アプリは、無印良品での買い物でポイントが貯まったり、使えたりするアプリですが、デメリットが多いという声が聞こえてきます。

無印良品で買い物をよくする人は使っていることもあると思いますが、デメリットとは何なのでしょうか？また、無印良品アプリ特有の「マイル」というポイントの使い方や、マイルが廃止されたという情報についても調査してみました。無印良品が近所にあり、今後活用を検討している人は、ぜひ参考にしてみてください。

無印良品アプリのデメリットは？

無印良品アプリは、MUJI passportとして12年前に生まれ、慣れ親しまれてきました。2025年9月には「MUJIアプリ」となってリニューアルし、新たなポイントプログラムも導入されたそうですよ。現在のアプリは、無印良品の商品とお客さん、そして無印良品のある町全体をつなげることがコンセプトになっているようですが、そのメリット・デメリットについて気になりますよね。実際にアプリを使っているユーザーの声を見てみましょう。

参考：VOIX

マイルシステムが分かりづらい

無印良品アプリのデメリットとして挙げられているのが、マイルについてです。マイルは、無印良品アプリで貯めることができるポイントのようなものですが、実はポイントとはまた違う性質を持っており「どう違うの？」と混乱するユーザーもいたそう。マイルについてはこのあとくわしく解説しますが、無印良品の買い物で使えるポイントとはまた別という点が、ユーザーの混乱を招いていたようです。

https://twitter.com/_donchanda4/status/1889194318097006651?s=20

 

還元率が低い

ユーザーの中には、無印良品アプリのポイント還元率が低いという声があります。「ポイントをずっと貯めているのに一向に使える日が来ない」という不満を抱える人もいるようですが、これにも前述の「マイル」が関係しているそう。仕組みとしては、まずマイルを貯めてからポイントに還元されるのですが、その還元率がやや低いというのも、デメリットとして挙げられています。

アプリのアップデート時にポイントが消えるバグがある

無印良品アプリでは、アプリをアップデートした際にポイントが消えてしまうという不具合が起こったことがあります。アプリをアップデートすると、突然ログインができなくなり、これまで貯めてきたポイントがすべて消えてしまうという現象だったそうです。また、アプリの起動が遅く画面を見せるのに時間がかかったり、動作が重かったりなど、アプリ自体の動きの悪さが指摘されてきたようですね。

会員登録が面倒

無印良品アプリのデメリットは、会員登録をしなければならない点です。お店のポイントが貯まるアプリでは、ご自身のメールアドレスやクレジットカード情報を連携させる必要がない場合、会員登録なしで気軽に使えるものもあります。しかし、無印良品はユーザーの好みに合わせてアプリの表示仕様が変わる仕組みになっているので、それぞれのユーザーを認識させることが必要。そのため、会員登録をしなければならないのです。会員登録自体はすぐに済みますし、無料ではあるものの、その操作自体が面倒だと感じる人も多いのですね。

無印良品アプリの「マイル」って何？

無印良品アプリで用いられている「マイル」とは、ポイントの一種であり、貯まれば貯まるほどランクアップできる仕組みになっています。しかし、マイルとはあくまでランクアップするためだけに貯めるポイントであり、マイルそのものが無印良品での買い物でポイントとして使えるものではありません。しかし、マイルを貯めるとステージが上がっていき、そのステージで適用されるポイントが付与されますので、マイルを貯めれば貯めるほどお得になることは間違いありません。

使い方は？

マイルは、無印良品で買い物をして貯めていくというのが一般的な使い方です。しかし、1年間でリセットされてしまうという残念な点もありました。そのため、マイルが貯まってランクアップしたら、早めにポイントにしてもらって、買い物で使うようにしましょう。何年もマイルを貯め続けることはできず、期限を過ぎると損をしてしまいますので、注意してくださいね。

マイル廃止は本当？

上記でご紹介したマイルシステムですが、実は無印良品アプリがリニューアルされたと同時に、廃止されています。マイルシステムから「MUJI GOOD PROGRAM」へ移行し、複雑なマイルの仕組みがなくなったのだそうです。今後はよりシンプルな仕組みのもと、よりお得に無印良品での買い物を楽しめるようになるそうです。マイルシステムが分かりづらく、アプリのインストールをためらっていた人は、この機会に新しい無印良品アプリを使ってみてはいかがでしょうか。

参考：無印良品公式サイト

マイル廃止後に導入されるサービスは？

無印良品アプリのマイルが廃止されたあとは、新しいポイントシステム「MUJI GOOD PROGRAM」が始まります。「MUJI GOOD PROGRAM」では、シンプルに1ポイント＝1円という計算で付与されるようになり、買い物の翌日以降に使えるようになります。さらに、マイバッグを持参したりリサイクル活動に協力したりすると、ポイントがつくという仕組みも始まりました。利用者がさらにポイントを貯めやすく、そして自然と環境保全活動に参加しやすい形態になっているのですね。

無印良品アプリのリニューアルポイントは？

無印良品のアプリは、2025年にリニューアルされました。どのような内容が変わったのか、ポイントを押さえておきましょう。新しい無印良品アプリでは、MUJIカードに入会すると1,000ポイント、毎年カードを更新した際にも1,000ポイントが付与され、さらにポイントに特化したサービスが積極的に行われます。ポイントを買い物で使えるのはもちろん、災害復興支援や給食支援などの社会貢献活動への寄付にも利用できます。旧アプリではあった誕生日特典（500ポイント＋購入マイル2倍）が廃止されたのも、大きな変更点の1つでしょう。

まとめ

無印良品アプリのデメリットについてご紹介しました。無印良品アプリはデメリットが多いと言われていましたが、そんなユーザーの声を受けてか、2025年9月に大幅リニューアルが行われています。そして、ユーザーから評判が良くなかったとされるマイルシステムが廃止され、より分かりやすく買い物に還元できるポイントシステムが始まりました。今後は社会貢献活動やエコ活動においても、無印良品アプリのポイントが活かされるということで、関心を持ち活用する人が増えていきそうですね！

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